プライバシーポリシー

山形市山寺のジェラート専門店。Just taste, have fun, Enjoy the gelato! - COZAB GELATO(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報について

本ポリシーにおいて個人情報とは、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)を指します。

2. 取得した個人情報の利用目的について

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。

・サービスのご利用料金を請求するため
・ご購入いただいた商品を送付するため
・キャンペーン等のプレゼントの発送のため
・お客様の本人確認を行うため
・ご本人へのご連絡のため
・サービス上において表示するコンテンツや広告または宣伝等を個別のお客様向けに最適化するため
・サービスの改善や新しいサービスの企画、検討、開発に役立てるため
・個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
・利用規約に違反する態様でのご利用を防止するため
・セミナー・イベント等の運営管理及びご連絡のため
・お問い合わせ対応のため
・その他、上記の利用目的および当社の事業に付帯、関連する目的のため

3.個人情報の委託について

当社は、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社からお客様へのお問い合わせ、 関連するアフターサービスの提供または情報の調査・分析等を行うために、当社サービスの運営に関する業務の全部または一部を第三者 (外国にある第三者を含みます。)に委託し、その際、委託先に個人情報を提供することがあります。 この場合、当社は、個人情報の委託にかかわる契約を締結し、委託先の第三者への必要かつ適切な監督を行います。

4.個人情報の第三者への提供について

当社は、以下に定める場合を除き、個人情報を第三者(外国にある第三者を含みます。)に提供いたしません。

・ご本人の指示または同意に基づいて第三者に個人情報を提供する場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・裁判所、監督官庁その他の公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合等の個人情報保護法等の法令で第三者への個人情報の提供が認められている場合

5. 個人情報の開示等について

当社は、お客様からの個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、利用目的の通知、消去および 第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます。)の請求に対して、以下の各号に従い、遅滞なく対応いたします。
当社は、お客様から開示等の請求があった場合、以下に定める方法または当社が別途指定する方法を用いてお客様の本人確認をおこなった上で開示等を行います。 ただし、法令上、当社が開示等を行う義務を負わない場合は、当社は、当社の判断により、開示等を行わないことができるものとします。

・お客様から既に提供を受けているメールアドレスにメールを送信し、そのメールに返信して頂くことで本人であることを確認する。
・手続き時に、お客様のお名前、住所、電話番号、生年月日等のご本人様を確認できる資料のご提出をいただくことで、本人を確認する。

本人確認後の開示等の手順は、本人確認の完了後に別途当社からご案内する通りとします。
開示等にあたり、必要な実費は当社で負担いたしますが、場合により合理的な範囲内で申請者様にご負担いただく場合がございます。

6. 安全管理措置について

当社は、お客様に安心して当社サービスをご利用いただけるように、個人情報の漏洩、滅失またはき損等の危険に対して、 合理的な安全対策および予防・是正措置を講じます。

7.属性情報や行動履歴等の取得・利用について

当社は、提供しているサービスや広告の内容をよりご本人に適したものとするために、以下を例とする特定の個人を識別できない情報を取得し、利用することがあります。また、同様の目的で広告主や情報提供元、サービス提供元などに提供する場合があります。

・クッキーやアクセスしたURL、コンテンツ、参照順などの行動履歴
・性別、職業、年齢などの属性情報

8. 個人情報に関するお問い合わせ等について

個人情報に関するお問い合わせ及び苦情・相談に関するお申し出、開示等の請求は以下へご連絡をお願いいたします。
個人情報管理担当者:石田 真澄(ishida@cozabgelato.com)

9. 本ポリシーの変更について

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。